Zenkay | Agencia de Automatización de Procesos

Cómo trabajamos

Nuestra metodología

La parte más importante es entender bien el negocio del cliente.

Escuchar

Nos sentamos con tu equipo para entender cómo trabajan hoy, sin asumir nada de antemano.

Diferencial Zenkay

Detectar el dolor

Identificamos qué tareas generan más fricción y pérdida de tiempo. No todo lo que parece un problema es el problema real.

Diseñar la solución

Diseñamos el flujo automatizado pensando en la realidad de tu equipo, no solo en lo que es técnicamente posible.

Implementar

Implementamos, probamos y entregamos. Acompañamos a tu equipo hasta que la solución esté funcionando.

El cambio

Cómo se ve antes y después

Arrastrá el control de izquierda a derecha para ver el mismo proceso en los dos escenarios.

El proceso hecho a mano

Las personas resuelven urgencias en lugar de trabajar en lo importante
Cuando algo falla, ya es tarde para evitar el problema
Las cosas se caen entre las grietas cuando hay mucho trabajo

El mismo proceso, automatizado

Las personas trabajan en lo estratégico, no en lo repetitivo
Los problemas se detectan antes de que generen daño
Nada se pierde ni se olvida, aunque haya mucho volumen

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Lo que logramos

Casos de trabajo

Procesos reales que automatizamos para empresas reales.

Área Comercial y Ventas

Calificación y seguimiento automático de leads

ProblemaEl equipo comercial recibía consultas por distintos canales y las respondía de forma manual, una por una. Sin un criterio claro para priorizar, los leads calientes esperaban igual que los fríos. Muchos contactos quedaban sin seguimiento porque no había tiempo o simplemente se olvidaban. Oportunidades de venta que se perdían por falta de proceso, no por falta de interés.

Qué automatizamosDesarrollamos un chatbot comercial que recibe cada consulta y, a través de un árbol de decisiones, califica automáticamente al lead como frío, tibio o caliente según sus respuestas. Según esa clasificación, el sistema actúa distinto: los leads calientes reciben contacto inmediato del equipo, los tibios entran a una secuencia de seguimiento automático, y los fríos reciben contenido de nutrición hasta que estén listos. Todo sin intervención manual.

ResultadoEl equipo comercial dejó de perder tiempo con leads que no estaban listos para comprar y empezó a enfocarse solo en los que sí lo estaban. La tasa de respuesta mejoró y ningún contacto volvió a quedar sin seguimiento.

Medios & Publicidad

Análisis automático de pauta vs. monitor

ProblemaUna agencia de publicidad con pauta en radios recibía el monitor de Ad Check en Excels de entre 100.000 y 180.000 filas. El equipo cruzaba esos datos a mano contra las órdenes de compra para verificar si cada campaña salió al aire correctamente. Un proceso lento, propenso a errores y que se repetía semana a semana.

Qué automatizamosDesarrollamos una web app que recibe el Excel del monitor y la OC, cruza los datos automáticamente y genera un PPT listo para presentar. Detecta spots caídos, excesos y emisiones sin contrato, radio por radio y día por día.

ResultadoEl reporte que antes llevaba horas se genera en segundos. El equipo detecta desvíos antes de que el cliente los reporte, con evidencia visual lista para compartir.

Sector Automotor

Monitor de mercado en tiempo real para concesionaria

ProblemaEl equipo revisaba Mercado Libre varias veces al día para detectar nuevas publicaciones: precios, vehículos de interés, movimientos de la competencia. Un proceso manual, lento e imposible de escalar.

Qué automatizamosConstruimos una web app con alertas inteligentes. El usuario elige filtros —modelo, año, precio, kilometraje, tipo de caja— y el sistema revisa Mercado Libre cada 2 horas. Cuando aparece una publicación que cumple los parámetros, llega una notificación push al instante.

ResultadoEl equipo dejó de hacer el seguimiento manual. Las oportunidades se detectan solas, sin depender de que nadie se acuerde de revisar.

Antes de escribirnos

Preguntas frecuentes

No. Trabajamos sobre las herramientas que tu equipo ya conoce. La automatización se apoya en lo que hay, para que nadie tenga que aprender un sistema nuevo.

Depende de qué tan complejo sea el proceso. Primero hacemos el relevamiento y recién ahí te damos un plazo concreto. Nunca arrancamos sin entender bien cómo trabaja tu equipo.

No. Entregamos la solución funcionando y acompañamos al equipo hasta que la usen con naturalidad. Si algo requiere intervención manual, se explica en criollo.

Nos contás qué hace tu empresa y dónde se pierde más tiempo. Analizamos los procesos sin costo y te decimos con franqueza si hay algo para automatizar o no.

Tu equipo pierde horas en tareas que deberían hacerse solas.|